記者近日從市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局獲悉，今年以來，在省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局統(tǒng)籌實施“殘疾人服務(wù)”一件事的基礎(chǔ)上，我市深化服務(wù)落地應(yīng)用，融合“一門、一網(wǎng)”政務(wù)服務(wù)渠道，引導(dǎo)殘疾人自主選擇適合自己的辦理渠道，快速完成“殘疾人服務(wù)”一件事辦理。
“殘疾人服務(wù)”一件事從殘疾人辦事需求角度出發(fā)，聚焦殘疾人證件、補貼、養(yǎng)老保險、就業(yè)四項服務(wù)，整合了殘聯(lián)、民政、人社等3個部門13個事項，包含困難殘疾人生活補貼發(fā)放、重度殘疾人護理補貼發(fā)放、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保登記，以及殘疾人證的新辦證申請、到期換證、殘損換新等事項。通過優(yōu)化辦理流程、減少材料提交、減少信息項填寫、一次領(lǐng)足“大禮包”，實現(xiàn)一次申請、一網(wǎng)通辦的“殘疾人服務(wù)”一件事主題服務(wù)，免去了原本需要線下多次提交審核的繁瑣流程，提高辦事效率，提供更便捷的辦事體驗。
記者了解到，辦事群眾可以通過陽江市“一門、一網(wǎng)”進行“殘疾人服務(wù)”一件事辦理。其中，“一門”指線下縣（市、區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心、鎮(zhèn)（街）黨群服務(wù)中心、村便民服務(wù)站，由導(dǎo)辦人員通過“粵智助”協(xié)助申請人進行幫辦辦理；“一網(wǎng)”指通過廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“粵省事”進行自助辦理。同時，考慮到不少殘疾群眾情況特殊，辦事困難較大，我市堅持“以人為本”的原則，組織殘協(xié)成員、各服務(wù)點雙百社工開展下村入戶，為殘疾群眾提供政策“送上門”服務(wù)，幫助群眾申辦“殘疾人服務(wù)”一件事。
市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負責(zé)人表示，“殘疾人服務(wù)”一件事是針對特殊群體需要，不斷創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式的新成果，也是我市“高效辦成一件事”的縮影。下一步，該局將持續(xù)推廣應(yīng)用“高效辦成一件事”服務(wù)，加強操作指引宣傳推廣，擴大使用人群，讓更多群眾享受數(shù)字化政務(wù)服務(wù)的高效與便利。
