2024年陽江市企業(yè)服務工作聯(lián)絡員會議舉行
企業(yè)網(wǎng)上提訴求平臺五天給答復
4月23日，市企業(yè)服務團隊辦公室召開2024年陽江市企業(yè)服務工作聯(lián)絡員會議，參會人員認真學習、熟悉企業(yè)服務平臺有關(guān)操作方案，了解企業(yè)服務工作整體流程，為全面實現(xiàn)網(wǎng)格化搜集企業(yè)訴求、解決企業(yè)難題筑牢基礎。
會議設置總會場和各縣（市、區(qū)）分會場。在總會場，市工業(yè)和信息化局相關(guān)負責人介紹企業(yè)服務工作流程，移動陽江分公司代表介紹市中小微企業(yè)公共服務平臺操作方法，隨后進入互動交流環(huán)節(jié)。
據(jù)悉，市工業(yè)和信息化局于2018年建設了陽江市中小微企業(yè)公共服務平臺，為更好地服務企業(yè)，市工業(yè)和信息化局對平臺進行升級，新增開發(fā)“陽江市企業(yè)服務平臺常態(tài)化訴求”功能，并與原有服務平臺進行集成，為企業(yè)搭建“鎮(zhèn)、縣、市”全方位服務通道。
現(xiàn)場相關(guān)負責人介紹，全市一共開通了295個網(wǎng)格管理賬號，可覆蓋57個小網(wǎng)格、6個中網(wǎng)格（含縣級職能部門）和1個大網(wǎng)格（含市直單位）。企業(yè)可直接在陽江市中小微企業(yè)公共服務平臺上提交訴求，由小網(wǎng)格、中網(wǎng)格、大網(wǎng)格根據(jù)實際情況，進行逐級處理，處理時限為5個工作日。
